Toimeksianto

Tavoitteena oli tuottaa asiakasorganisaatiolle tietoa käyttäjän näkökulmasta verkossa toimivan tilanvarausjärjestelmän kehittämisen tueksi.

Mitä tehtiin

Käytettävyyden arvioinnin aluksi teimme rajaukset käyttäjäryhmästä, käytettävistä välineistä ja menetelmistä sekä suunnittelimme käyttötapaukset. Käytettävyyden arviointi toteutettiin etänä TEAMsin välityksellä siten, että testihenkilö jakoi ruutunsa ja testaaja tallensi session. Lisäksi mukana oli tarkkailija, joka laittoi ylös huomioita käytettävyystestitehtävien onnistumisesta.

Lopputuotos

Tehtyjen käytettävyyden arviointien pohjalta koostimme asiakasorganisaatiolle tärkeimmät löydökset sekä suositellut jatkotoimenpiteet.

Oma rooli

Tässä projektissa olis useampi tekijä, siitä huolimatta jokainen pääsi tekemään käytettävyyden arviointia sekä testaajana että tarkkailijana. Lisäksi jokainen rekrytoi kaksi testihenkilöä. Käyttötapaukset, käytettävät välineet ja menetelmät sekä raportin teimme yhdessä.