Toimeksianto

Kehittämistyön tavoitteena oli löytää asiakasorganisaation studiopalveluille, erityisesti videotuotannolle uusia käyttäjiä.

Mitä tehtiin

Tein sähköisen kyselyn asiakasorganisaation jäsenjärjestöille sekä toteutin etätyöpajan kohderyhmään kuuluville käyttäjille. Työpajan tuotokset tallennettiin Jamboardille ja Whiteboardille. Työpajan ja kyselyn pohjalta tein asiakaspersoonat ja niille empatiakartat sekä tarinaseinän studiopalveluista.

Lopputuotos

Asiakaspersoonien, empatiakarttojen ja tarinaseinän avulla tein ehdotuksen asiakasorganisaation studiopalveluiden markkinoinnin kehittämisestä.