Asiakasymmärryksen ja käyttäjäkokemusten kautta parempiin digitaalisiin sisältöihin ja palveluihin. Tulevaisuusajattelun avulla uudenlaisiin toimintatapoihin.
Hei, olen Riitta, ikuinen opiskelija ja uusista asioista innostuja. Teen mielelläni tiimityötä ja haluan käyttää osaamistani paremman ja kestävämmän tulevaisuuden tekemiseen. Ylläpidän ja kehitän osaamistani jatkuvasti.
Olen kiinnostunut digitaalisten palveluiden ja työtapojen kehittämisestä sekä kestävään kehitykseen liittyvistä teemoista. Myös tulevaisuusajattelu ja siihen liittyvät menetelmät kiinnostavat. Käytän visualisointia ja tarinallistamista asioiden ymmärtämiseen ja yhteisen ymmärryksen luomiseen. Pitkä ura asiakaspalvelun parissa auttaa minua asettumaan asiakkaan ja käyttäjän asemaan sekä näkemään palvelu eri näkökulmista. Olen järjestelmällisen luova ihminen, empaattinen kuuntelija, ja minulla on hyvät sosiaaliset ja vuorovaikutustaidot.
Luo oma verkkosivustosi palvelussa Webador